Charte des bénévoles

Notre refuge a pour mission de recueillir, protéger et soigner des animaux seuls, abandonnés ou maltraités, et de faire en sorte que leur passage ne soit pas un traumatisme supplémentaire. Être bénévole, c’est avant tout être là pour l’animal : vous êtes responsable de sa sécurité, sa santé et son bien-être.

Objet

Cette charte précise les attentes de l’association envers les bénévoles et les règles essentielles (comportement, hygiène, sécurité). Chaque bénévole doit en prendre connaissance et en accepter les termes en la signant. L’association se réserve le droit d’interrompre le partenariat en cas de manquements nuisant aux animaux ou au refuge.

Principes fondamentaux

Vous serez déclaré·e bénévole après avoir été accueilli·e par un·e responsable des bénévoles, accepté et signé la charte, et fourni les pièces demandées (fiche d’informations, carte d’identité, attestation de responsabilité civile, certificat d’aptitude chiens catégorisés le cas échéant). Les mineurs doivent être accompagnés d’un représentant légal. À chaque visite, présentez-vous à l’accueil. Horaires d’ouverture : 14h00 à 18h00, du lundi au dimanche. Aucune contrainte de présence : venez quand vous le souhaitez. Respectez les consignes du personnel, au contact journalier des animaux.

Activités du bénévole

• S’occuper des chiens (promenades, brossage, jeux…)
• S’occuper des chats (câlins, jeux, socialisation…)
• Participer à l’entretien et à la rénovation du refuge
• Participer aux événements (collectes, sponsors…)
• Faire des photos et vidéos de nos protégés
• Devenir famille d’accueil

Règles de sécurité — avec les chiens

Ne donnez pas de friandises à travers les grilles des boxes (les friandises, oui, mais en balade !). Ne courez pas et ne criez pas. Ne passez pas vos doigts à travers les grilles. Respectez les affichages et zones interdites. Ne stagnez pas avec les chiens dans le refuge pour éviter d’exciter leurs congénères.

La promenade des chiens

• Signalez toujours votre présence à l’accueil ; un calendrier de promenades est à remplir.
• Assurez-vous que le chien peut sortir (blessure, consultation, adoption en cours).
• Vérifiez le matériel et adaptez harnais et longe. Les chiens sortent en harnais (sauf exception).
• Attention à l’ouverture du box. Tenez le chien en laisse courte dans l’enceinte et en balade (croisements).
• Pas de contact entre chiens qui ne partagent pas un box. Il est interdit de lâcher les chiens : toujours en longe.
• Au retour, retirez le harnais et rangez-le. Ramassez les excréments (sacs à l’accueil).

Avec les chats & dans la chatterie

Passez du temps à la chatterie (présence, affection, jeux). Ne forcez pas le contact : ils viendront d’eux-mêmes en confiance. Trois zones sont accessibles ; désinfectez-vous les mains avant tout contact et entre chaque zone.

Santé et bien-être de l’animal

L’amitié de l’animal n’est pas acquise : ne lui imposez pas le lien, laissez-lui le temps, avec douceur et patience. Votre participation s’inscrit dans la continuité du travail d’éducation du personnel. Vérifiez l’absence de contre-indication avant toute friandise (allergies, pathologies). Signalez tout comportement anormal (boiterie, diarrhée, fatigue…). Les soins sont du ressort des employés ; respectez les zones interdites. Ne câlinez pas les chiots sans autorisation (vulnérables, parfois non vaccinés).

Ces règles sont indispensables au bon fonctionnement du refuge, à la sécurité des animaux et à la vôtre. Passez un bon moment ! 🐾